在機遇與挑戰并存的行業現狀下，汽車后市場正在經歷由量到質的深度轉型，業務整合及服務升級成為了整個市場不容忽視的發展驅動力。博世作為一家重視品牌聲譽的百年德國品牌，在汽車后市場有著前沿而獨到的見解。博世先后推出了博世車聯特許加盟業務以及在此基礎上發展起來的快捷汽車服務加盟連鎖業務，意在建立起全國范圍內服務多品牌、多車型的專業汽車維修網絡，為終端車主提供涵蓋維修保養、發動機診斷、制動檢測、車身修復、噴漆、美容等業務的高品質一站式汽車維修和保養服務，這為行業帶來了一縷清風。
業績穩步提升
自2014年11月3日正式在華啟動博世車聯特許加盟業務以來，博世不斷總結運營經驗，并積極調整商務策略，以滿足日益擴大的市場需求，為客戶提供更貼心的服務。2016年6月20日，博世在綜合維修站加盟連鎖項目上進一步擴展，推出全新博世車聯快捷汽車服務連鎖項目，新業務涵蓋快修、制動、輪胎及車身美容等相對簡單的項目，并重點布局社區周邊及車流量較大的區域，以求更加貼近終端車主，為他們提供更便捷、更高品質、更專業的售后維修體驗。短短的一年時間，有超過100家加盟店加入博世車聯快捷汽車服務網絡。
2017年2月底，博世借舉辦三亞年會的大好契機，宣布對博世車聯加盟和運營支持方案作出符合市場發展趨勢的新調整，將服務聚焦于配件供應、客戶引流、提高維修站效率等方面。這些改變切實瞄準了目前維修站的運營痛點，證明了博世車聯對汽車服務行業有著深刻的理解。新方案實施后，已與超過400家潛在維修站進行了洽談，其中近100家維修站加入了博世車聯網絡。
加入了博世車聯網絡以后，許多加盟站都取得了長足進步，如河北正定國良汽車服務加盟半年后產值穩定在60萬/月左右，貴州都勻世博車聯加盟半年后產值超過30萬/月，很難想象其老板原本是從事非汽車行業的。類似的成功案例不勝枚舉。此外博世北京及成都直營店作為博世車聯服務網中的一份子，發展勢頭也穩步上升，其中成都直營店2017年上半年的營業額同比增長了25％。
全面升級戰略
隨著博世車聯網絡不斷擴大，博世越發重視服務質量。除了利用大數據平臺對招募效率進行改進，以提高博世車聯網絡的發展速度以外，博世還將推進兩大市場戰略：一方面逐步加強對加盟店的要求，通過收緊資質考核標準，保證博世引以為傲的德式嚴謹服務品質； 另一方面集中優質資源，聚焦優勢項目拓展。
維修站標準提升。2016年博世啟用了針對博世車聯服務網絡的全新主標識，以表達對掛有該標識的維修站的品質認可。經過兩年市場發展的洗禮，博世遵循優勝劣汰的原則，著手滿足日益增長的高端客戶的需求。通過推出一系列優惠政策，博世將吸引符合更高標準的優秀原博世汽車專業維修服務站升級為博世車聯。從2018年1月1日起，博世車聯標識將是博世汽車售后維修品質的唯一代表，只有具備該標識的維修站才是得到博世認可的車聯服務網成員。
直營店精品化深耕戰略。為了打造更為精品的直營店，博世化零為整，將業務重點和資源集中于北京和成都。根據2017年初的戰略規劃，于6月關閉廣州直營店，專注于深度發展另外兩家成熟的直營店，并將其中的成功經驗分享到整個加盟網絡中。
樣板店扶植計劃。博世車聯還于2017年啟動樣板店政策，給優秀的合作伙伴更多鼓勵與支持。樣板店將從業績成長靠前、產值增長較大的維修站中產生，博世將會在官方平臺上詳細介紹樣板店經營細節、運營情況，發揮榜樣的力量，為其他維修站提供學習案例，并希望相關的成功經驗能被廣泛傳播，發揮正能量。
追求高標準、嚴要求的博世是汽車后高端市場中的翹楚，秉承“精益求精，持續改進”的經營理念，博世不斷為客戶提供優質服務，且價格優惠、品類廣泛、配送便捷。在目前水平參差不齊的市場環境下，博世追求標準化管理和規范運營，通過幫助加盟店提升業績、鍛煉團隊、學習成功經驗，使他們成為當地市場的贏家，把博世的可靠配件和設備通過優質服務傳遞給每一個追求品質生活的車主。與此同時，博世也希望各地有志于成為行業佼佼者的汽車服務企業加入龐大的博世車聯服務網絡，共同打造領跑汽車售后維修市場連鎖行業的品牌。
