汽車維修行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范公約
為加強(qiáng)汽車維修行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范行業(yè)行為、加強(qiáng)行業(yè)自律，提高從業(yè)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，為人民群眾提供更好的汽車維修服務(wù)保障，切實維護(hù)廣大汽車消費者合法權(quán)益，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會制定并發(fā)布汽車維修行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范公約。汽車維修行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)自覺遵守、認(rèn)真履行、共同監(jiān)督。
一、 愛崗敬業(yè)
從業(yè)人員要熱愛自己的工作崗位和職業(yè)，樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)，以勤勉的態(tài)度對待工作，嚴(yán)格做到規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀(jì)、兢兢業(yè)業(yè)、專心致志。
二、 誠實守信
從業(yè)人員要真心誠意、實事求是、不虛假、不欺詐，在經(jīng)營上則要講究信守合同、誠信無欺、質(zhì)量為重。
三、 服務(wù)公道
從業(yè)人員要心懷公平、正義，對服務(wù)對象做到不偏不倚，不循私情，一視同仁、不偏袒、不歧視，平等對待。
四、 熱情服務(wù)
從業(yè)人員應(yīng)全心全意為客戶服務(wù)。對被服務(wù)對象熱情服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，盡職盡責(zé)地為客戶提供服務(wù)。
五、 奉獻(xiàn)精神
從業(yè)人員應(yīng)具有社會責(zé)任感和無私精神，將公眾利益、社會效益擺在第一位，處理好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，把貢獻(xiàn)社會的職業(yè)道德落到實處，在工作崗位上實現(xiàn)自我價值。
六、注重環(huán)保
要樹立節(jié)能環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理理念。積極貫徹相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加快經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)綠色汽修，努力營造可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)氛圍。
七、團(tuán)結(jié)協(xié)作
企業(yè)之間和從業(yè)人員之間，要在尊重知識產(chǎn)權(quán)的前提下，加強(qiáng)聯(lián)系，互同信息，交流經(jīng)驗，擴(kuò)大合作，共同維護(hù)和發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步的行業(yè)風(fēng)氣。
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