包頭市交通運輸局局長王旭亮檢查市運管處各業務大廳
2020-09-23
來自：交通運輸部網站
為進一步加強政務服務能力和水平，持續推進道路運輸行業營商環境優化，9月20日，包頭市交通運輸局黨組書記、局長王旭亮帶隊到市運管處各業務大廳進行調研督導，市交通運輸局調研員烏力吉與相關部門負責人參加調研。王旭亮同志現場查看了各轄區運管所業務大廳服務環境，了解各項業務辦理時限和服務能力等，要求市運管處不斷提高政治站位，繼續深入推進“放管服”改革，著力解決制約優化營商環境的問題，創新、提升和改進業務辦理流程，壓縮辦理時限，以優質的服務提升群眾滿意度。一是進一步完善業務大廳基礎設施。完善業務引導臺、便民箱、自助查詢等硬件設施，通過張貼業務辦理流程、編寫標準化業務手冊、服務指南等方式，告知群眾辦理流程。加強科技投入，設置自助服務設備或通過網絡在線辦理等方式，方便群眾快速辦理。二是執行制度到位。要嚴格執行窗口單位首問責任制、一次性告知制，工作人員初審申報材料時，對不符合條件的，一次性告知補充事項。對不能及時解決的，要熱情細致做好解釋工作。三是優化審批時限。執行一站式受理、集中式審批，進一步簡化辦事程序，最大限度地壓縮辦理時限。除需要現場勘驗的事項外，其余事項要努力實現一次性辦結。四是簡化申辦材料。梳理現有業務事項，從流程流程、申辦材料、辦理權限等要素入手，取消沒有必要或重復要求的證件，規范、減少各類證明類材料。要通過不斷改進工作措施，實現群眾“最多跑一次”，推動營商環境不斷優化。
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