在“3.15國際消費者權益日”到來之際，為了進一步加強我市機動車維修行業誠信體系建設，提高機動車維修企業服務水平和質量，提高廣大消費者透明消費和依法維權的意識，為廣大機動車用戶提供誠信透明、經濟優質、便捷周到的汽車維修服務，根據州運管局《關于開展2019年“機動車維修質量服務月”活動的通知》（臨州運管發〔2019〕57號）要求，2019年3月15日，市運管局組織轄區內多家機動車維修企業設立便民咨詢服務點，開展了形式多樣的機動車維修行業2019年“機動車維修質量服務月” 活動。
在活動現場，市運管局工作人員向前來咨詢的群眾介紹了維修企業選擇、機動車維修質量保證、機動車維修合同簽訂和機動車維修糾紛投訴方面的知識，并現場發放《機動車維修管理規定》、《道路運輸服務質量投訴管理規定》等宣傳資料。各服務點機動車維修企業技師向汽車用戶講解如何辨別真偽機動車配件、機動車日常使用維護注意事項和安全行車的基本知識，發放了機動車維修企業維修服務“五公開”和“四單一證”的宣傳卡片，并開展了機動車故障免費義診及疑難問題解答。
此次宣傳活動，共設立宣傳咨詢點2處，懸掛橫幅2幅，展出板報11塊，義務咨詢780余人次，發放宣傳資料800余份，免費義診機動車21輛次。通過“機動車維修質量服務月”活動的開展，進一步普及了機動車維修常識，同時拉近了消費者與維修企業的距離，將對促進我市機動車維修業轉型升級科學發展具有積極作用。
下一步，我局將繼續開展2019年“機動車維修質量服務月”活動，關注消費者呼聲，重視消費者評價作用，通過規范機動車維修企業經營行為，推動機動車維修企業誠信品牌建設，樹立起我市機動車維修行業的良好服務形象。
