為保證汽車維修客戶的合法權(quán)益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠、規(guī)范的服務，合肥市各汽車維修企業(yè)積極響應中國汽車維修行業(yè)協(xié)會號召，廣泛開展形式多樣的“汽車維修質(zhì)量服務月”活動，不斷強化企業(yè)品牌建設，展示行業(yè)形象風貌。
汽修企業(yè)懸掛“汽車維修質(zhì)量服務員”活動標語
“全國汽車維修質(zhì)量服務月”活動貫穿整個3月份，通過汽車維修企業(yè)下社區(qū)、下街道、下企業(yè)的形式，為廣大車主提供便民維修、科普咨詢，宣揚綠色維修，倡導環(huán)保理念。
活動開展以來，安徽稻香樓汽車維修有限責任公司、合肥大昌汽車服務有限公司等多家維修企業(yè)紛紛組織技術(shù)人員深入社區(qū)、企業(yè)，設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場解答廣大車主關(guān)心的維修服務問題，為車主普及科學用車、安全行車和車輛維護等方面知識。同時，企業(yè)在業(yè)務大廳、廠房、維修車間等醒目位置懸掛“汽車維修質(zhì)量服務月”活動標語、橫幅，組織維修人員進行環(huán)保理念教育培訓，并結(jié)合“3.15”國際消費者權(quán)益日，為客戶提供車輛免費健康“義診”、減免部分工時費、預約登門等便民惠民活動，提升廣大汽車用戶的體驗感。
汽修企業(yè)技術(shù)人員進社區(qū)為車主免費“義診”
合肥市運管處積極宣傳、指導各維修企業(yè)開展“汽車維修質(zhì)量服務月”活動，引導企業(yè)樹立誠信經(jīng)營和確保質(zhì)量的服務理念，鼓勵企業(yè)開展形式多樣的公益服務活動，打造企業(yè)品牌。同時，合肥市運管處還進一步加強汽車維修電子健康檔案服務系統(tǒng)的應用，推進維修信息透明化，保護消費者合法權(quán)益，并認真處理消費者關(guān)于汽車維修質(zhì)量方面的投訴，致力引導全行業(yè)共同營造服務規(guī)范、競爭有序、市民滿意的汽車維修市場環(huán)境。
