今年“3.15”國際消費者權益日特別隆重,從省、市、區三級政府為打造浙江“放心消費”活動的各方面工作部署看,就充分體現各級部門的重視性。溫州市機動車維修行業協會也不例外,積極協同市運管局參加市政府提出的“放心消費在溫州”和中國汽車維修行業協會倡議的《汽車維修質量服務月》各種活動,組織各會員單位,開展一系列便民舉措,融造維權氛圍,為紀念“3.15”國際消費者權益日做出應盡義務。具體事例如下：
一、 組織機動車維修技術服務志愿者隊伍,積極為車主的維修提供技術支撐和排憂解難。并展開對廣大消費者宣講車輛維護保養知識。
二、 在活動期間,為更好地服務車主優惠車主,倡議20多家企業對維修工時費減半,做出公益性的舉措。
三、 動員全體會員單位,在《汽車維修質量服務月》中均要把好維修質量關,不得出現因維修質量問題的糾紛。而且為進一步落實該項工作,在3月19日舉辦一期維修質量服務技術培訓班。
四、 在市消保委的統一安排下,參加市政府召開的“放心消費在溫州”推進會和松臺廣場的國際消費者權益日宣傳紀念活動。
據初步統計,在本次整個活動中我們接待了53人的現場和電話咨詢,解決了11起糾紛案例,惠及修車消費者32位,發放宣傳資料230份,橫幅52條,張貼宣傳標語60付,出動人員73人次。
